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Foire aux questions

Trouvez les réponses à vos questions !

Pour simplifier votre expérience, nous avons regroupé les questions les plus courantes au même endroit. Explorez notre FAQ pour trouver des informations détaillées et des solutions à vos préoccupations. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement, un membre de notre équipe se fera plaisir de vous aider.

Tous nos professionnels interviennent dans le domaine de la santé mentale, mais leurs formations, compétences et approches peuvent différer. Voici une distinction générale entre ces professions :

Les psychologues ont généralement suivi un cursus universitaire approfondi en psychologie jusqu’au niveau du doctorat (Ph.D. ou Psy.D.). Ils sont formés pour évaluer, diagnostiquer et traiter une variété de troubles mentaux. Les psychologues utilisent des méthodes basées sur la recherche pour comprendre le comportement humain. Certains psychologues se spécialisent dans des domaines tels que la psychologie clinique, la psychologie du travail, la psychologie de la santé, etc.

Les travailleurs sociaux ont une formation en travail social, souvent au niveau du baccalauréat ou de la maîtrise. Leur formation est axée sur l’aide sociale, et ils travaillent souvent avec des individus et des familles pour résoudre des problèmes sociaux, émotionnels et relationnels. Ils possèdent une compréhension approfondie du fonctionnement de la société ainsi que des défis sociaux auxquels certains groupes de personnes sont confrontés.

Les psychothérapeutes sont formés pour fournir un traitement psychologique. Le terme « psychothérapeute » peut s’appliquer à divers professionnels de la santé mentale. Certains psychothérapeutes sont psychologues, psychiatres ou encore travailleurs sociaux. Ils ont une formation spécifique en psychothérapie et tous sont membres de l’Ordre des psychologues du Québec.

Les thérapeutes en relation d’aide accompagnent leurs clients en proie à des crises ponctuelles, des difficultés temporaires ou un mal-être, les aidant à résoudre des problèmes de la vie quotidienne tels que le manque de confiance en soi, la solitude, le deuil, les problèmes familiaux, conjugaux, relationnels ou professionnels. Les thérapeutes en relation d’aide n’interviennent pas auprès de personnes souffrant de troubles de la personnalité, de troubles mentaux ou de situations relevant du domaine d’expertise des psychiatres, des psychologues et des psychothérapeutes. Cette forme d’intervention vise à permettre à la personne de développer une meilleure compréhension d’elle-même, d’approfondir sa perception des relations dans divers aspects de sa vie (amoureuse, familiale, professionnelle), et de mieux gérer ses insatisfactions tout en favorisant son développement personnel.

Il est important de choisir un professionnel adapté à votre réalité. À la Clinique de psychologie La Voix des maux, nous offrons une équipe diversifiée de professionnels membres d’un ordre professionnel ou d’une association professionnelle, avec diverses spécialités. Vous pouvez parcourir les profils de thérapeutes sur notre site Web et vous pouvez nous rejoindre par téléphone ou par courriel afin de discuter de la meilleure solution pour vos besoins.

Les professionnels expérimentés de la Clinique de psychologie La Voix des maux répondent à un large éventail de problématiques, notamment l’anxiété, l’estime de soi, l’image corporelle, la dépression, la gestion du stress, les problèmes relationnels, le deuil, les traumatismes ou encore le développement personnel.

La première séance est l’occasion pour vous d’échanger sur vos préoccupations, vos objectifs et vos attentes. Votre thérapeute rassemblera des informations pour mieux comprendre votre situation unique et élaborera avec vous un plan pour aller de l’avant.

Les séances durent généralement de 45 à 60 minutes. La fréquence des séances dépend de vos besoins et objectifs individuels. Au début, les séances hebdomadaires sont courantes et, à mesure que des progrès sont réalisés, les séances peuvent devenir moins fréquentes.

Oui, la confidentialité des clients est une priorité absolue dans notre clinique. Votre professionnel discutera des limites de la confidentialité lors de votre première séance, mais en général, ce que vous partagez en rencontre est confidentiel, à quelques exceptions près imposées par la loi.

Si votre rencontre a été réalisée en personne à la clinique, vous pourrez payer par débit ou crédit à l’aide d’un terminal de paiement. Si vous optez pour la téléconsultation, vous recevrez un courriel comprenant un lien de paiement par carte de crédit.

La téléconsultation permet aux clients d’accéder à des services en santé mentale plus facilement, en particulier dans les zones éloignées ou chez les personnes ayant des difficultés à se déplacer. Elle permet également un gain de temps dans la mesure où les clients n’ont pas besoin de se déplacer jusqu’à la clinique. Une rencontre en téléconsultation s’intègre facilement à un horaire occupé.

Parmi les inconvénients, les problèmes techniques tels que des connexions Internet instables ou des problèmes audio ou vidéo peuvent perturber le déroulement des séances. Il est donc important de s’assurer d’avoir une connexion Internet adéquate. De plus, certains clients peuvent ressentir le besoin d’une présence physique pour établir une connexion émotionnelle plus profonde avec leur thérapeute, ce qui est tout à fait compréhensible. Si tel que le cas, nous vous invitons à opter pour un suivi en personne.

Lorsque vous prendrez votre premier rendez-vous, nous vous demanderons de nous fournir les informations de votre carte de crédit afin de réserver la plage horaire choisie. Le paiement correspondant pourra être effectué à la suite de la rencontre. Le montant des honoraires varie selon le professionnel et le type de service, soit entre 110 et 145$ par rencontre. Il est à noter que les psychologues et les travailleurs sociaux sont exonérés de taxes. Dès la réception du paiement, nous vous enverrons par courriel un reçu mentionnant le type de service que vous aurez obtenu. Vous pourrez alors remettre ce reçu à votre assureur afin d’obtenir un remboursement.

Les annulations des rencontres prévues ne comportent pas de frais si elles sont faites 48 heures à l’avance ou plus. Si vous annulez le rendez-vous moins de 48 heures à l’avance ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, un montant correspondant à 100% des honoraires vous sera facturé, peu importe la raison de votre annulation.

Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez prendre rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour soutenir votre santé mentale et votre bien-être.

Profitez de consultations personnalisées avec un du nos thérapeutes pour un bien-être optimal

Explorez une variété de services conçus pour répondre à vos besoins individuels à la clinique de psychologie La Voix des Maux. Que vous préfériez des consultations en personne ou en visioconférence, notre équipe dévouée de professionnels expérimentés est là pour vous guider à chaque étape de votre cheminement vers le bien-être. Avec des séances adaptées spécifiquement à vous, vivez une expérience de soutien unique qui favorise votre épanouissement personnel.

Pour nous joindre ou faire une demande de consultation, c’est par ici!